112, 1332, 132. 어디에 무엇을 물어볼까?

불법사금융 피해를 겪을 때 이용할 수 있는 공공 창구가 있습니다. 민간 업체인 J&L과는 별개의 기관입니다. 상황에 따라 어디부터 전화할지 정리했습니다.

지금 위험하다면: 경찰 112

• 집이나 직장으로 찾아왔을 때
• 몸을 해치겠다는 협박을 받았을 때
• 사진이나 개인정보를 퍼뜨리겠다는 협박을 받았을 때

신고할 때 보복이 걱정된다고 말하면 신변 보호(안전조치)도 요청할 수 있습니다.

불법사금융을 신고하려면: 금융감독원 1332

• 미등록 업체에서 빌렸거나 이자가 지나치게 높을 때
• 불법 추심을 겪고 있을 때
• 추심에 쓰이는 전화번호의 이용 중지를 요청하고 싶을 때
• 채무자대리인 지원을 알아보고 싶을 때

법률 상담이 필요하다면: 대한법률구조공단 132

• 내 계약이 무효가 될 수 있는지 궁금할 때
• 이미 낸 돈을 돌려받을 수 있는지 궁금할 때
• 채무자대리인이나 소송 지원을 알아보고 싶을 때

전화 전에 준비하면 좋은 것

빌린 날짜와 금액, 낸 돈, 상대의 번호와 계좌를 적어 두면 설명이 쉬워집니다. 다 정리되지 않았어도 괜찮습니다. 아는 만큼만 말해도 시작할 수 있습니다.

사진 유포나 명의 도용이 걱정된다면

• 성적인 사진·영상: 디지털성범죄피해자지원센터 02-735-8994
• 개인정보 침해: 개인정보침해신고센터 118

자세한 내용은 사진·신분증 협박 답변을 참고하세요.

어디에 말해야 할지 모르겠다면

상황을 어떻게 설명해야 할지 막막하다면 J&L에 상황을 남겨 주셔도 됩니다. 함께 정리한 뒤 어느 창구가 맞을지 안내해 드립니다. 다만 J&L은 민간 상담 업체이며 위 기관들과 관계가 없습니다.